Ongelmatilanteissa

Alla vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin.

Miten live-lähetyksen ostaminen ja katsominen käytännössä toimii
(1) Valitse haluamasi tapahtuma
(2) Voit määritellä lipulle suuremman summan, mikäli haluat tukea artistia ja työryhmää
(3) Lisää sitten tuote ostoskoriin
(4) Valitse ”Näytä ostoskori”, jonka jälkeen ”Siirry kassalle”
(5) Täytä tietosi, valitse maksutapasi ja paina ”Lähetä tilaus”
(6) Saat syöttämääsi sähköpostiosoitteeseen kuitin sekä linkin tapahtumasivuille. Sähköpostissa on myös linkki sivulle, jossa voit hyvissä ajoin varmistaa, että selaimesi on riittävän ajantasalla katsoaksesi live-lähetystä.
(7) Tapahtuman ajankohdan lähestyessä, paina sähköpostista ”Katso lähetys”-painiketta siirtyäksesi tapahtumasivulle.
(8) Sivulla näkyy laskuri, joka näyttää tapahtuman alkuun jäljelläolevan ajan. Kun lähetys on alkanut, laskuri vaihtuu isoon play-painikkeeseen, jota painamalla voit käynnistää lähetyksen.

En ole saanut sähköpostiini ostamaani lippua tai kuittia
Katso roskapostikansioosi, josko Vanha Navetta Live -osoitteesta tulleet sähköpostit olisivat ohjautuneet sinne. Mikäli et löydä sähköposteja sieltäkään ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]

Mitä selainta suosittelette live-lähetyksen katsomiseen?
Suosittelemme tuoretta versiota Safari, Google Chrome tai Firefox -selaimesta.